Detailhandelsfachmann / Detailhandelsfachfrau Schulische Anforderungen Vorzugsweise abgeschlossene Sekundarschule mit erweiterten Ansprüchen, eventuell auch bei Sekundarschule mit Grundansprüchen und sehr guten Noten, vor allem in den mathematischen Fächern und in der Landessprache, möglich. Dieser Beruf erfordert ein ausgeprägtes Geschick im Umgang mit Kunden. Berufliche Anforderungen Gute Sprachgewandtheit und Ausdrucksweise Flair für Zahlen Freude am Kundenkontakt Gute Umgangsformen, anständiges und sauberes Auftreten Gutes Gedächtnis für Kundschaft und Warensortiment Organisationstalent und Ordnungssinn Fähigkeit, die Übersicht zu bewahren Kaufmännisches und administratives Interesse Selbständigkeit Flexibilität Zuverlässigkeit Technisches Verständnis Tätigkeiten während der Ausbildung Beraten und Verkaufen Einkaufen Kassa abrechnen Dokumentationen erstellen Präsentationen vorbereiten und durchführen Kaufmännische und administrative Aufgaben Ausbildungsvarianten Nach Absprache und Eignung ist eine Lehre mit Berufsmatura (BMS) möglich. Ausbildungsdauer 3 Jahre Eindrücke und Erfahrungen Schon in der Schnupperlehre hat mich die Vielfalt der Produkte und Lieferanten verblüfft und warf in mir die Frage auf, wie das alles in 3 Jahren zu erlernen ist. Doch bei der Mitarbeit in den Magazinen, dem Wareneingang und in der Spedition, lerne ich sehr schnell die wichtigsten Lieferanten und Produkte kennen. Damit es bei den Warenkenntnissen und dem Fachwissen noch schneller voran geht, werde ich zusammen mit allen anderen Lernenden einmal wöchentlich durch die Produktspezialisten im betriebseigenen Schulungsraum während 1 1/2 Stunden zusätzlich ausgebildet. Dank dieser intensiven Schulung und meinem technischen Verständnis, darf ich im Handwerkerzentrum schon früh die ersten Kunden bedienen und kann mein erstes grosses Erfolgserlebnis feiern, wenn ich meine erste Bohrmaschine vorführen und verkaufen darf. Natürlich gehört das Auffüllen der Verkaufsregale auch zu meinen Aufgaben, das gibt mir immer wieder Gelegenheit, mich auch mit den Produkten genauer auseinander zusetzen und mein Fachwissen zu vertiefen. Bei meiner mehrmonatigen Büroausbildung lerne ich das Verkaufen am Telefon und komme auch in regen Kontakt mit Lieferanten, kläre Preise ab, schreibe Offerten, Briefe und erfasse Kundenaufträge. Weitere Informationen unter www.bds-fcs.ch Bei offenen Fragen oder Ungeklärtheiten erteilen wir auch gerne telefonisch Auskunkt. Die Kontaktdaten sind unter der Rubrik Kontakte des jeweiligen Standortes ersichtlich!